Privacy Policy

Política de Privacidad
Última actualización: 05-Enero-2026
En HELED, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios

• Datos necesarios para brindar nuestros servicios

2. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:

• Contactar a los usuarios respecto a nuestros servicios

• Enviar información solicitada

• Brindar soporte al cliente

• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios

• Automatizar respuestas a través de WhatsApp Business

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.
3. Uso de WhatsApp Business
Utilizamos la plataforma WhatsApp Business API, proporcionada por Meta Platforms Inc., para comunicarnos con nuestros usuarios.
Al proporcionar su número de teléfono y aceptar ser contactado, usted autoriza el envío de mensajes relacionados con nuestros servicios.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las políticas de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
4. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
5. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos

• Corrección de información

• Eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos puede contactarnos en:
heledmx@gmail.co
6. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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HELED
MEXICO

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